ecommerce
สินค้าและบริการ

พนักงานในองค์กรควรให้ความสำคัญกับการขายของออนไลน์

ecommerce

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานระดับแนวหน้าของคุณให้ความสำคัญกับการซื้อขายออนไลน์ต่อลูกค้า เช่นหากตัวขับเคลื่อนหลักของความภักดีคือการมีผลิตภัณฑ์เฉพาะในสต็อกรายการตรวจสอบการดำเนินงานประจำวันที่เปิดตัวซึ่งรวมการตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ซอฟต์แวร์รูปแบบมือถือช่วยให้ไม่เพียง

แต่เผยแพร่รายการตรวจสอบเหล่านี้ในหลายสถานที่เท่านั้น แต่ยังเรียกใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องเมื่อสต็อกลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

นอกจากนี้การเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ฟอร์มมือถือของคุณเข้ากับเครื่องมือ BI ของคุณยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อเสนอแนะจากภาคสนามและแก้ไขปัญหาต่างๆในการปรับใช้โฟกัสใหม่ของคุณ นี่เป็นหนึ่งในหลาย ๆ เหตุผลที่ซอฟต์แวร์ฟอร์มมือถือช่วยให้คุณมีมูลค่ามากกว่ารูปแบบกระดาษทั่วไป

โปรแกรมสำรวจซอฟต์แวร์ฟอร์มมือถือและเครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลความเห็นจากลูกค้าของคุณควบคู่ไปกับข้อมูลการดำเนินงานคุณจะมีโปรแกรม CX ที่ใช้งานได้ “ การทำงาน” เป็นคำปฏิบัติการ

แนวโน้มเปลี่ยนไปและดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แม้แต่ช่วงเวลาหกเดือนก็สามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในลำดับความสำคัญของผู้บริโภค การรับฟังลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการสำรวจของคุณและการวิเคราะห์ข้อมูลนั้นภายในเครื่องมือ BI จะช่วยให้คุณสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และปรับขั้นตอนของคุณให้เหมาะสมได้

ไม่เพียง แต่การพัฒนาโปรแกรม CX จะง่ายกว่าที่คุณคิด แต่ตอนนี้เป็นช่วงเวลาสำคัญที่ต้องทำเช่นนั้น ในขณะที่ผู้บริโภคยังคงกลับไปที่ธุรกิจที่พวกเขาแวะเวียนมาก่อนการปิดตัวในปี 2020 หลายคนยังคงจองที่จะทำเช่นนั้น การแสดงว่าคุณรับฟังความต้องการและลำดับความสำคัญของลูกค้าไม่เพียง ช่วยให้ลูกค้าที่กลับมารู้สึกสบายใจและเห็นคุณค่ามากขึ้น